Инновационный потенциал банковского персонала — проявляющиеся и обогащающиеся в результате его целенаправленного развития профессиональные, интеллектуальные, творческие способности превышать достигнутый квалификационный уровень с целью совершенствования содержания и методов выполнения традиционных операций и освоения новых банковских продуктов и технологий.
Целесообразно в общей системе управления развитием персонала выделять 3 подсистемы:
1. первичное развитие персонала
2. базовое развитие персонала
3. работа с кадровым резервом