Я выбрала экспертный метод, как наиболее подходящий для оценки качества продукции. Кроме того, этот метод позволяет привлечь в помощь для выполнения моей расчётно-графической работы группу экспертов, что значительно облегчит ее выполнение.
Экспертный метод — это метод решения задач, которые характеризуются тем, что:
- в решение участвует группа людей;
- эти люди эксперты;
- задача состоит в получении информации;
- эта информация несет общую значимость;
- при решении задачи не используется общий для всех экспертов алгоритм;
- решение базируется на опыте и интуиции экспертов, а не на непосредственных результатах расчетов экспертов.
Количество экспертов равно 7, так как оно наиболее приемлемо для точности проводимой оценки и финансового обеспечения работы.
Для получения исходных данных, при проведении экспертного опроса, используются данные ГОСТ 28937-91 «Ручки автоматические шариковые. Общее технические требования и методы испытаний». Дополнительные показатели выбираются исходя из «Ситуации оценки».
Экспертный опрос будет осуществляется при помощи анкетирования. При данной технике проведения опроса эксперт сам отвечает на вопросы анкеты, к которой прилагается пояснительная записка.
Будут использоваться для обработки результатов экспертного опроса следующие показатели:
- коэффициент ранговой корреляции:
- коэффициент конкордации;
- определение коэффициентов весомости свойств:
- определение средних оценок показателей качества.
В курсовой работе не определяются единичные, эталонные, браковочные значения показателей и интервалы значений. Так как оценка показателей качества ведется экспертным методом.
Относительные показатели качества не определяются, так как не определяются базовые (эталонные) значения показателей качества.
Определение комплексного показателя качества проводят с помощью так называемой «функции свертки» — как наиболее понятной и удобной в процессе расчета комплексного показателя. Качества рабочей группы, недостаточно квалифицированной в области математики. «Функция свертки» в данном случае представляет собой среднюю арифметическую, по той же причине простоты.
Загрузка...
