Экономическое состояние государства обусловлено в основном его научно-техническим развитием Управление качеством продукции экономическими, административными, социально-психологическими и идеологическими методами косвенно влияет на уровень качества.
Прямое конструкторско-технологическое воздействие на качество изделий осуществляют по результатам оценки уровня качества и его различных показателей. В связи с этим изучение методов оценки и управления качеством продукции представляется необходимым для широкого круга специалистов.
Целью данной расчётно-графической работы является расчёт показателей качества экспертным методом для определения предпочтения одного из двух видов выбранной продукции (ручек автоматических шариковых разных производителей) для конкретного потребителя, а так же получения навыков проведения экспертного опроса и обработки его результатов.