Понятие, важность и значимость принятия управленческих решений в успешной деятельности менеджера. Виды принятия управленческих решений. Подходы к принятию управленческих решений. Алгоритм принятия управленческого решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решения. Аспекты субъективности и объективности при принятии управленческого решения и зависимость от лица, принимающего решения. Причины невыполнения решения. Рекомендации принимающему решение.

Тема 3.5. Модели и методы принятия управленческих решений

Моделирование как важнейшая составляющая принятия управленческого решения. Характеристика моделей принятия управленческого решения и их применяемость в практике менеджмента (физическая, аналоговая, математическая, теория игр, теория очередей, линейного программирования, экономический анализ). Модель принятия решения Врума-Йеттона. Классификация и характеристика методов принятия управленческого решения: аналогии, инверсии, упрощение, структуризация, мозговой штурм, платежная матрица, дерево решений.

РАЗДЕЛ 4. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

Тема 4.1. Планирование как важнейшая функция менеджмента

Понятие и назначение планирования в системе менеджмента. Виды планов и их характеристика. Типы планов, основные принципы планирования. Составление планов, основные этапы планирования и их характеристика. Препятствия на пути текущего планирования: личностные предубеждения (недостаток навыков и опыта планирования, «деловая текучка», нежелание предавать гласности свои цели) и барьеры на организационном уровне (ограниченность ресурсов, недостаток информации, организационные сложности выполнения намеченных в планах решений).

Способы преодоления барьеров, мешающих планированию. Совершенствование в области планирования. Бизнес-планирование: понятие, назначение, использование в практике менеджмента.

Тема 4.2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Понятие стратегии и ее эффективность. Необходимость и особенности стратегического планирования на современном этапе развития экономики. Особенности составления стратегических планов, их отличие от перспективных, прогнозных и долгосрочных планов. Стратегический анализ как важнейший этап стратегического планирования (матрица БКГ, Маккинзи, SWOT-анализ). Планирование реализации стратегии. Компоненты формального планирования реализации стратегических планов: тактика, политика, процедуры и правила. Тактические планы, их назначение и характеристика.

Понятие бюджетирования и необходимость составления бюджета организации для успешной реализации стратегических планов.

Тема 4.3. Концепция организационного потенциала в системе менеджмента

Организация как объект управления. Внутренняя среда организации, ее структура и взаимосвязь внутренних переменных. Внешняя среда организации, ее главные составляющие и их влияние на внутреннюю среду организации. Понятие разделения и кооперации труда и их необходимость на современном этапе развития экономики.

Делегирование, ответственность, полномочия. Препятствия на пути эффективного делегирования полномочий и способы их преодоления.

Норма управляемости и ее значение для построения оптимальной структуры организации.