Стандарт 2: Понимание роли организации и профессиональной роли
2.1. Доступ к политике и процедурам
2.2. Применение политик и процедур
2.3. Роль работника
2.1.1. Понимание, почему важно работникам следовать политикам и процедурам.
2.1.2. Осознание того, как получить доступ к полному списку и своевременной информации об организационной политике процедурах организации
2.2.1. Знать, как использовать политики и процедуры, которые важны для работника, чтобы выполнять свою роль точно и безопасно.
2.3.1. Понимание профессиональной роли работника по отношению к целям и ценностям организации и профессиональной роли
2.3.2. Понимание роли и ответственности других работников и пользователей услуг, которые нуждаются в поддержке.
2.3.3. Понимание того, как получить совет, информацию и поддержку об организации, роли работника и ролях других.
2.3.4. Понимание цели, мероприятий и соглашений для супервизорства в профессиональной деятельности.
2.3.5. Понимание важности поддержки вовлечения семьи и социального работника в повседневную жизнь пользователей услуг, где возможно.
Национальные стандарты по вступлению в должность
Руководство для менеджера отделения ухода за взрослыми: Стандарт 2
Введение
Как менеджер или супервизор вы несете ответственность за выполнение заданий в этой рабочей книге на соответствие стандартам. Чтобы помочь вам в оценке, вам следует пользоваться данным руководством.
Каждый стандарт состоит из двух или более основных разделов. Основные разделы
Каждый основной раздел содержит несколько результатов; чтобы соответствовать Стандарту, каждый результат должен быть достигнут.
Учебные комплекты следующие:
Взрослые: учебный комплект 1: приложение 1
Взрослые: учебный комплект 2: приложение 2
Взрослые: учебный комплект 3: приложение 3
Стандарт 2.1.: Доступ к политике и процедурам
Этот основной раздел посвящен пониманию значения политик и процедур.
Весь персонал должен знать, как реализовывать политики и процедуры, работая в команде, в отделении или организации (приложение 1, 2, 3)
Стандарт 2.2.: Рабочие (профессиональные) взаимоотношения
Этот основной раздел посвящен пониманию того, как применять политики и процедуры на практике. Работник должен продемонстрировать понимание некоторых специфических политик и процедур; некоторые из них рассматриваются в других Стандартах и могут пересекаться. Менеджер может добавить к списку политик и процедур те, которые работник должен понимать. (приложение 1, 2, 3)
Стандарт 2.3.: Роль работника (профессиональная роль)
Этот основной раздел посвящен пониманию профессиональной роли, как она соотносится с определенным набором услуг, и ограничениям деятельности работника. Также он посвящен тому, как обеспечить совет, руководство и информацию по профессиональной роли. А также он посвящен роли супервизорства.
Данный Стандарт может быть выполнен лишь за счет дискуссий, обсуждений между работником и его супервизором или менеджером. (приложение 1, 2, 3)
Руководство для начинающего работника
Эта рабочая книга (учебник) выполнена на основе Национальных Стандартов по вступлению в должность. Всего существует 5 стандартов по вступлению в должность. Для каждого Стандарта есть своя рабочая книга, и эта рабочая книга соответствует Стандарту 2: Понимание роли организации и профессиональной роли (роли работника).
Предполагается, что эта рабочая книга даст вам знания, необходимые для компетентного выполнения вашей роли в качестве нового социального работника. Если вы не уверены по поводу каких-либо терминов или по поводу каких-либо аспектов рабочей книги, то, не раздумывая, обратитесь в супервизору или менеджеру за советом.
Вы должны заполнить все пять рабочих книг в течение 6 недель с начала работы. Тем не менее, вам не надо завершать работу над книгой за одну сессию.
Рабочая книга может быть заполнена несколькими способами:
· Вы можете заполнить ее самостоятельно;
· Вы можете заполнить ее с помощью менеджера или супервизора;
· Вы можете сделать черновые заметки своих ответов и обсудить их с менеджером или супервизором, прежде чем заполнять рабочую книгу;
· Вы можете сообщить менеджеру или супервизору свои ответы и попросить, чтобы они записали ваши слова вместо вас.
Ваш менеджер должен быть уверен (удовлетворен) в вашем понимании того, что вы записали.
Рабочая книга, вместе с любыми другими соответствующими доказательствами, должна храниться в вашем портфолио, посвященном достижению Национальных Стандартов по вступлению в должность. Этот портфолио должен храниться целиком на случай инспекции из Комиссии по Национальным Стандартам по уходу.
Ваше имя ………………………………………………………………
Место работы …………………………………………………………
Введение
Работая с книгой, вы встретитесь со следующими символами:
Д — Для прочтения и обдумывания;
! — Чрезвычайно важно;
? – необходимо выяснить с помощью вопросов (например, обратиться к супервизору) или прибегнуть к помощи словаря, справочника и т.п. (например политика)
П — Это необходимо записать в рабочей книге; иногда нужно будет записать несколько слов, а иногда поставить пометку в соответствующей ячейке.
Каждый Стандарт предполагает один или несколько результатов. В конце каждого вопроса вы найдете номер в скобках. Он имеет отношение к той части Стандарта, который соответствует вашему ответу.