Теории мотивации: сравнительная характеристика. Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Практическое использование теорий мотивации. Формы и системы оплаты труда персонала. Формы участия персонала в прибыли и капитале предприятия. Социальные выплаты и льготы.
Понятие «конфликт» и «стресс», их источники. Виды конфликтов, их классификация.
Последствия конфликтов для человека и организации: негативные и позитивные. Структура и динамика конфликта. Методы профилактики конфликтов и стрессов. Способы разрешения конфликтов и условия их применения. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами. Роль руководителя, профсоюзов ( других общественных организаций) в управлении конфликтами.
На семинарском занятии осуществляется индивидуальный устный опрос студентов, работа по подгруппам с практическими заданиями.